Términos del servicio
Términos y Condiciones del Servicio
1. Datos identificativos del titular
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y uso del sitio web auraintensa.com, así como la compra de los productos ofrecidos a través del mismo.
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones o con un pedido, puedes contactarnos en:
Email: auraintensa1@gmail.com
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular la relación contractual entre auraintensa.com y los usuarios que realicen compras a través de la página web.
Al realizar un pedido en este sitio, el cliente acepta expresamente estas condiciones y cualquier otra política aplicable.
3. Productos
auraintensa.com ofrece a la venta los productos mostrados en su tienda online.
Nos esforzamos por que las descripciones de los productos sean lo más claras y precisas posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias en color, apariencia o acabado debido a la configuración de pantalla o actualizaciones del fabricante, sin que ello suponga un defecto del producto.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra en auraintensa.com, el usuario deberá seguir el proceso de compra disponible en la web, proporcionando los datos requeridos y confirmando el pedido.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, el precio total, los datos facilitados y corregir posibles errores.
La contratación electrónica producirá plenos efectos jurídicos cuando se cumplan los requisitos legales aplicables.
5. Precios
Todos los precios mostrados en la página web están expresados en euros (€).
Salvo indicación contraria, serán aplicables los precios vigentes en el momento de realizar la compra.
auraintensa.com se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los productos serán facturados según las tarifas vigentes en el momento del pedido.
6. Forma de pago
En auraintensa.com utilizamos el método de pago contra reembolso, lo que significa que el cliente paga el pedido en el momento de la entrega.
El cliente se compromete a proporcionar datos reales, completos y actualizados para permitir la correcta gestión del envío.
auraintensa.com podrá rechazar o cancelar pedidos en caso de sospecha razonable de fraude, datos incorrectos o imposibilidad de entrega.
7. Envíos y entregas
auraintensa.com realiza los envíos dentro de los plazos habituales de preparación y transporte, salvo causas de fuerza mayor, incidencias logísticas o falta temporal de stock.
Los plazos de entrega indicados en la web son orientativos.
El cliente es responsable de facilitar una dirección correcta y estar disponible para la recepción del pedido. auraintensa.com no será responsable de retrasos o entregas fallidas derivados de datos incorrectos o ausencia del destinatario.
8. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
Si después de realizar un pedido el producto no estuviera disponible por causas ajenas a nosotros, informaremos al cliente lo antes posible y ofreceremos una solución adecuada, como la cancelación o un producto alternativo.
9. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa vigente sobre venta a distancia, el consumidor dispone del derecho de desistimiento dentro del plazo legal correspondiente, salvo las excepciones previstas por la ley.
En auraintensa.com además aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales desde la recepción del pedido, conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Para ejercer este derecho o solicitar una devolución, puedes contactar en:
Las condiciones, requisitos y procedimiento detallado se encuentran en la Política de devoluciones y reembolsos disponible en la web.
10. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones se gestionarán conforme a la política de devoluciones de auraintensa.com.
En pedidos contra reembolso, el reembolso se realizará mediante el método acordado con el cliente, normalmente transferencia bancaria u otro método equivalente, una vez recibido y aprobado el producto devuelto.
11. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
-
Facilitar datos veraces y actualizados al realizar pedidos.
-
Utilizar la web de forma adecuada y conforme a su finalidad.
-
No realizar pedidos falsos, fraudulentos o perjudiciales para la empresa.
-
Aceptar las presentes condiciones antes de finalizar la compra.
auraintensa.com podrá cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude o mala fe.
12. Responsabilidad
auraintensa.com no será responsable de:
-
Interrupciones del servicio por causas técnicas, mantenimiento o factores externos.
-
Retrasos o problemas en la entrega derivados de terceros, transportistas o datos incorrectos proporcionados por el cliente.
-
Daños ocasionados por un uso incorrecto del producto.
Estas limitaciones no afectan a los derechos legales del consumidor.
13. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas y gráficos, son propiedad de auraintensa.com o se utilizan con autorización y están protegidos por la legislación vigente.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa por escrito.
14. Protección de datos
Los datos personales de los usuarios serán tratados conforme a la Política de privacidad de auraintensa.com.
La información legal y relativa a la protección de datos estará disponible de forma clara y accesible para todos los usuarios.
15. Modificaciones
auraintensa.com se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. Serán aplicables las condiciones vigentes en el momento de realizar el pedido.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.